Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej prowadzonej pod adresem www.adwokat-anetasurmacz.pl, a także w związku z kontaktem z Kancelarią, korzystaniem z formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej oraz podejmowaniem innych działań związanych z działalnością Kancelarii.

Administrator danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.

Zakres przetwarzanych danych zależy od celu kontaktu z Kancelarią oraz rodzaju sprawy. Dane osobowe przetwarzane mogą być w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy, przesłania oferty na prośbę klienta - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wystawienia faktury oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługi formularza kontaktowego - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• kontaktu telefonicznego w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytania - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• tworzenia rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• analitycznym, polegającym między innymi na analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zarządzania Stroną internetową i stronami Administratora na innych platformach - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• badania satysfakcji z oferowanych usług - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zamieszczenia opinii o usługach świadczonych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
• w wewnętrznych celach administracyjnych związanych z zarządzaniem kontaktem z klientem - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• w celu dopasowania treści wyświetlanych na stronach Administratora do indywidualnych potrzeb oraz ciągłego doskonalenia jakości oferowanych usług - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• w celu obsługi firmowego fanpage na Platformie Meta i wchodzenia w interakcje z użytkownikami - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W przypadkach, gdy podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes Administratora polega w szczególności na prowadzeniu korespondencji z użytkownikami, zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa strony internetowej, prowadzeniu statystyk i analiz dotyczących korzystania ze strony, marketingu własnych usług, prowadzeniu profili w mediach społecznościowych oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania uniemożliwia uzyskanie odpowiedzi na pytanie zadane za pośrednictwem formularza. Przysługuje Państwu prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Administrator informuje, że korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia działalności, w szczególności dostawcy hostingu, dostawcy poczty elektronicznej, dostawcy usług IT, podmiotom księgowym oraz kancelariom współpracującym, przy czym przekazanie następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Logi serwera mogą być przetwarzane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli Administrator korzysta z usług dostawców mających siedzibę poza EOG (np. Google lub Meta). Przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

Na stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora i poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka").

Z uwagi na zakres i typ działalności Administratora, Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO).

Informacje o formularzu kontaktowym

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji formularza. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne i nie jest warunkiem udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Formularz kontaktowy umożliwia wysłanie wiadomości do Administratora i kontakt z nim drogą elektroniczną. Dane osobowe w postaci imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu (opcjonalnie) oraz dane podane w temacie wiadomości oraz w treści tej wiadomości przetwarzane są przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Użytkownikiem.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być archiwizowane. Dane osobowe przekazane w ramach kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania. Maksymalny okres przechowywania danych nie będzie dłuższy niż okres przedawnienia roszczeń wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: lh.pl.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

• zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwa stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies dzielą się na cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu oraz cookies analityczne i marketingowe. Cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez użytkownika za pośrednictwem banera cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej pod adresem: https://adwokat-anetasurmacz.pl/polityka-plikow-cookies-eu/